Las competencias que se exponen a continuación son aquellas que la experiencia considera más necesarias en un Directivo. Obviamente no son las únicas. Pero, probablemente, sí son las más frecuentemente utilizadas y las que más impacto generan.

Estrategias y Técnicas de Negociación

En este módulo aprenderemos los diferentes factores y aspectos que influyen en una negociación:

• Cómo desarrollar una metodología sistemática para prepararlas.
• Cómo evitar los errores más frecuentes: improvisación, falta de objetivos, escasa iniciativa y control.
• Aprenderemos también a conocer las diferentes estrategias y tácticas de negociación existentes para saber aplicar la más oportuna en cada fase o paso de una negociación. Etc.

Este módulo está especialmente dirigido a todas aquellas personas involucradas directamente en negociaciones: compras, convenios, ventas, contrataciones, acuerdos, tratos, solución de contingencias dentro de la empresa, contratos cliente-proveedor, etc.

Técnicas de Presentación: Hablar en público.

• Conocer los diferentes factores y aspectos que deben tenerse en cuenta para dirigirse a un auditorio.
• Cómo desarrollar una metodología sistemática para preparar una intervención en público.
• Aprender a reconocer y evitar los errores más frecuentes.
• Conocer las diferentes tácticas de abordar preguntas.

Son los objetivos específicos de este módulo.

El módulo está especialmente dirigido a todas aquellas personas que deben hacer intervenciones en público: formadores, charlas y conferencias, presentación de proyectos, reuniones comerciales, etc.

Comunicación Interna: La coordinación de voluntades y actividades de las personas exige una comunicación interna fluida y clara.

• Conocer las variables fundamentales de este proceso y las formas de mejorarla y desarrollarla constituye el objetivo de esta materia.

Este módulo está especialmente dirigido a todas aquellas personas que tienen que poner los medios para que esta comunicación circule adecuadamente y para las personas responsables de su buen funcionamiento.

Reuniones eficaces

• ¿Por qué son necesarias las reuniones?
• ¿Qué tipos de reuniones hay y cuándo aplicarlas?
• ¿Cómo organizar una reunión?
• ¿Qué roles se suelen producir en una reunión y cómo tratarlos? etc.

Son algunos de los contenidos de este módulo.

El módulo está dirigido a todas aquellas personas que en algún momento tienen que organizar o dirigir una reunión.

Trabajo en equipo

• ¿Son necesarios los equipos de trabajo?
• ¿Qué clases de equipos de trabajo hay?
• ¿Qué factores determinan la eficacia de un equipo?
• ¿Se puede mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo?
• ¿Cómo se puede facilitar el desarrollo de un equipo de trabajo?

Éstas son algunas de las preguntas a las que el módulo trata de dar respuesta.

El módulo va dirigido a todas aquellas personas que en la actualidad o en el futuro tienen que participar, organizar o dirigir un equipo de trabajo.

Formación en la empresa

Este módulo no desarrolla propiamente una habilidad personal. Sin embargo, en la actualidad la formación se ha convertido en una herramienta esencial para el desarrollo de las organizaciones.

• Conocer cómo detectar las necesidades de formación en una organización, cómo diseñar programas formativos que den respuesta a estas necesidades y cómo gestionarlos para alcanzar los resultados establecidos es un conocimiento cada vez más necesario en las empresas.

El módulo va dirigido a todas aquellas personas que de forma directa o indirecta tienen que asumir responsabilidades en la organización y gestión de la formación en una organización.

Creación de empresas

Al igual que el anterior módulo, el conocimiento de la metodología para la creación de empresas no es una habilidad personal que facilite la influencia sobre otros. Dado el carácter integrador que todo lo estudiado anteriormente representa, se ha decidido incorporarlo como colofón final. Tras el estudio de este módulo el alumno conocerá todos los requisitos formales que la creación de una empresa conlleva.

El módulo va dirigido a todas aquellas personas que en un momento tienen que poner en marcha una nueva actividad de negocio, una empresa, o asegurar que las ya establecidas cumplen con los requisitos formales exigidos.